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【更新:お詫びのガチャ券をお送りしました】9月12日(月)に発生した《ルーンダンジョン(武器)》の不


(10/6 12:00 追記)

10月6日(木)12時ごろ、ユーザーの皆様全員に、お詫びアイテム「神話のスペシャルルーンガチャ券」をお送りしました。大変お待たせいたしました。

※「スペシャルルーン」は《超越》でレベル40に到達した“神話”の武器に対して、さらに同一の“神話”武器1個を消費して特別なルーンスロットを開けた後に、そこに対して使用可能なアイテムです。

ご利用の皆様に、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
また、お詫びアイテムのお届けが遅くなってしまったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
引き続き『レイヴン(RAVEN)』をよろしくお願いいたします。


『レイヴン(RAVEN)』運営チーム

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【お詫び】9月12日(月)に発生した《ルーンダンジョン(武器)》の不具合について

いつも『レイヴン(RAVEN)』をご愛顧いただき、心より感謝いたします。

レイヴン運営チームです。

2016年9月12日(月)にイベントとして登場した《ルーンダンジョン(武器)》において、以下の不具合が発生しておりました。

▼不具合内容

1.《ルーンダンジョン(武器)》の難易度HARDにおいて、スペシャルルーンのみがドロップする状態になっていた。

2.《ルーンダンジョン(武器)》の難易度NORMALにおいて、クリア時にフリーズする現象が発生していた。

この不具合に対するお詫びとして、ユーザーのみなさま全員に以下のお詫びをお送りいたします。

▼お詫び

究極のヘヴンストーン x 1個

クリスタル x 20個

ゴールド x 100,000

EPポーションx 3個

「スペシャルルーン」ガチャ券 x 1枚

※「スペシャルルーン」ガチャ券は後日、イベントなどでユーザーの皆様が簡単に獲得できるようなかたちでお届けする予定です。

▼対象
すべてのユーザーの皆様

▼お詫びアイテムのお届け日時

・「スペシャルルーン」ガチャ券以外: 2016年9月13日(火)中を予定

※お詫びのお届けには、お時間がかかる場合がございます。

・「スペシャルルーン」ガチャ券: 後日、あらためてご案内いたします。

2016年8月25日(木)に実施した大規模アップデートから現在までに発生した、数々の不具合および対応の不備について、心よりお詫びいたします。

多くのユーザーの皆様に多大なご不便・ご迷惑をおかけいたしました。

誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

コミュニティへの書き込みや、バグレポートを通じて、皆様からたくさんのご意見をいただきました。

それらすべてをふまえた上で、ゲームバランスなどについて関連部署と協議を行い、今回については「スペシャルルーン」の回収は実施せずに、ユーザーの皆様に、上記のアイテムをもってお詫びさせていただくことにいたしました。

何卒ご理解をいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

これまでの反省を糧として、我々レイヴン運営チーム&開発チーム一同は、皆様からのご期待に沿えるように努力し、今後このような問題が発生することのないように、最善を尽くしてまいります。

今後とも『レイヴン(RAVEN)』よろしくお願いいたします。